U.R.P - Ufficio Relazioni con il Pubblico

Il servizio è rivolto a tutti i cittadini, imprese, associazioni, altri enti pubblici e privati che necessitano di informazioni, e favorisce e semplifica i rapporti tra la cittadinanza e la Pubblica Amministrazione.

L'accesso al servizio è garantino tramite mail e social network

L'ufficio gestisce i punti di contatto con l'utenza e curano la comunicazione istituzionale, forniscono informazioni ai cittadini sui servizi e le attività dell'ente, facilita l'accesso agli uffici e alle pratiche amministrative, raccoglie segnalazioni, reclami, suggerimenti e proposte, promuove la trasparenza e la partecipazione dei cittadini alla vita pubblica e semplifica la comunicazione tra amministrazione e cittadini.

Svolge anche le attività di elaborazione di proposte per la strategia di comunicazione istituzionale e coordinamento dell’esecuzione delle azioni conseguenti; sviluppo di strumenti e servizi per migliorare la comunicazione con i cittadini. Progettazione e realizzazione di strumenti grafico-editoriali su richiesta degli uffici e a supporto di manifestazioni, rassegne e iniziative pubbliche di diversa natura; coordinamento delle attività di gestione e sviluppo del sito istituzionale, dei siti tematici comunali e dei profili social dell’ente.
 

Informazioni generali su orari, uffici, servizi e procedimenti amministrativi, orientamento su quale ufficio o ente rivolgersi per specifiche necessità, raccolta di segnalazioni, reclami e suggerimenti dei cittadini e supporto dogitale

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Il servizio è gratuito